Uma companhia (doravante denominada company ) pode ser um merchant ou um parent_merchant (mais comumente denominado ORG), sejam eles pessoas pessoas físicas ou jurídicas. Estas entidades realizam transações ou cobranças para receber pagamentos através de cartões de crédito e débito, boleto, transferências bancárias e transferências entre wallets.
Um parent_merchant consegue cadastrar merchants abaixo de si, os quais então passam a utilizar configurações definidas pelo próprio parent_merchant.
É importante notar que muitas das operações na API referem-se a "Merchants cadastrados sob a company autenticada". Caso a company autenticada seja um merchant, e, portanto, não possa cadastrar outras companies, essas operações (todas as quais retornam arrays de resultados) terão resposta vazia (ou seja, []).